Помощь по сайту
Частые вопросы о сайте HARDMINE, подключении к серверу и его статусе. Найди свою проблему через поиск и раскрой подходящий ответ.
Сайт и доступ
Сайт HARDMINE не открывается
- Обнови страницу сочетанием
Ctrl + F5. - Проверь, открываются ли другие сайты.
- Попробуй другой браузер или сеть.
- Если ошибка сохраняется, подожди несколько минут и попробуй снова.
Если не открывается только HARDMINE, возможно, ведутся технические работы. Сообщи администрации время ошибки и её текст.
Вместо сайта отображается старая версия страницы
- Нажми
Ctrl + F5для принудительного обновления. - Открой сайт в приватном окне.
- Если проблема осталась, очисти кэш браузера для сайта.
Браузер показывает предупреждение о сертификате
Проверь адрес: используй официальный домен https://hardmine.fun/. Проверь дату и время устройства. Не вводи пароль и не обходи предупреждение о сертификате, если оно продолжает появляться.
Статус сервера
На сайте написано «Сервер офлайн»
Это может означать, что Minecraft-сервер выключен, перезапускается или проверка статуса временно недоступна.
- Подожди 1–2 минуты и обнови страницу.
- Проверь объявленный график работы сервера.
- Если сервер должен работать, но статус долго не меняется, сообщи администрации.
Статус сайта сам по себе не всегда подтверждает причину сбоя.
Показывается 0 игроков, хотя на сервере кто-то есть
Счётчик может обновляться с задержкой или временно не получать данные. Попробуй обновить страницу. Если ошибка повторяется, приложи скриншот и время проверки.
Подключение к серверу
Не удаётся подключиться к play.hardmine.fun
- Убедись, что сервер запущен.
- Используй адрес сервера, указанный на официальном сайте.
- Проверь, что версия Minecraft и загрузчик соответствуют требованиям сервера.
- Отключи на время проверки несовместимые моды и попробуй снова.
Если появляется конкретная ошибка, сохрани её точный текст или скриншот.
Ошибка «Outdated client» или «Outdated server»
Версии клиента и сервера не совпадают. Запусти версию Minecraft, указанную в лаунчере или на сайте, и не меняй её без необходимости.
Как сообщить о проблеме администрации?
Укажи, что именно не работает, когда это началось, какой браузер или версия Minecraft используются, и приложи текст ошибки или скриншот. Никогда не отправляй пароль или приватные ключи.